Qu’est-ce que la Transaction Sécurisée ?
La Transaction Sécurisée est une méthode de protection des acheteurs et des vendeurs lors des achats en ligne sur la plateforme The Originals. Ses principaux avantages sont la réservation instantanée, le paiement en deux étapes et la possibilité de retour du produit. Nous visons à instaurer la confiance entre acheteur et vendeur et à garantir une transparence totale de l’achat.
Tous les articles proposés sur la plateforme de revente sont authentifiés par les experts de The Originals et grâce aux technologies d’intelligence artificielle (Entrupy, LegitGrails). Cela assure aux acheteurs la haute qualité des produits et leur conformité aux caractéristiques annoncées.
La Transaction Sécurisée inclut également le remboursement automatique en cas de refus ou de retour du produit, rendant le processus d’achat aussi pratique et sûr que possible.
Avantages de la Transaction Sécurisée
- Paiement partiel
En effectuant un acompte partiel, nous garantissons la réservation immédiate du produit pour l’acheteur jusqu’au paiement complet. De plus, notre commercial prendra contact en priorité pour clarifier les détails et fournir des informations supplémentaires. - Remboursement automatique en cas de refus
En cas de refus de réception ou de retour du produit, le montant est automatiquement remboursé sur la carte bancaire de l’acheteur sans demande supplémentaire. - Trois jours pour retourner le produit
L’acheteur peut retourner le produit dans un délai de trois jours calendaires après réception, conformément aux conditions de retour en vigueur sur la plateforme. - Authentification des produits
Tous les articles sont soumis à une vérification obligatoire d’authenticité par les experts de The Originals et les technologies d’intelligence artificielle. Cela garantit leur authenticité et leur conformité aux caractéristiques annoncées. - Minimisation des risques
Grâce au paiement structuré en deux étapes, l’acheteur peut vérifier la conformité du produit aux caractéristiques annoncées avant le paiement final.
Comment procéder à une Transaction Sécurisée sur The Originals ?
Étape 1. Réservation
Pour réserver instantanément un produit sur la plateforme, l’acheteur doit effectuer un premier paiement partiel. Le produit est alors automatiquement réservé pour lui et reste disponible jusqu’au paiement complet.
Étape 2. Confirmation
Après vérification de la disponibilité, notre commercial vous contactera pour préciser tous les détails.
Si nécessaire, nous fournissons rapidement des informations supplémentaires sur le produit, notamment : photos détaillées de l’état, étiquettes, certificats d’authentification, et autres données.
Étape 3. Paiement de la deuxième partie
Après validation des informations, notre commercial vous informera des moyens de paiement disponibles sur la plateforme afin que l’acheteur puisse régler facilement le solde du produit.
Étape 4. Expédition
La commande confirmée est emballée et envoyée selon les modalités de livraison convenues.
Nous expédierons rapidement le produit par le moyen qui vous convient, partout en Ukraine et à l’international !
Étape 5. Réception
Après réception, l’acheteur peut examiner attentivement le produit, vérifier sa conformité avec les caractéristiques annoncées, son état et son contenu.
En cas de non-conformité ou si le produit ne répond pas aux attentes, l’acheteur peut exercer son droit de retour dans les trois jours calendaires, selon les conditions de retour établies.